Centro de Ayuda de Rextie

Encontrarás respuestas claras y actualizadas sobre tus operaciones de cambio, seguridad, transferencias y más.

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Sobre Rextie Cambio de dólares Factoring Necesito ayuda
¿Qué es Rextie?arrow

Somos una casa de cambio online especializada en el cambio de dólares, con un tipo de cambio altamente competitivo, sin comisiones ocultas y con transacciones rápidas y seguras. Trabajamos con todos los bancos a nivel nacional y tenemos cobertura en todo el Perú.

¿Dónde está Rextie?arrow

Estamos en todas partes. En tu escritorio, en tu bolsillo, Rextie está en cualquier celular, tablet o laptop que tenga acceso a internet. Físicamente, nos encontramos en nuestra siempre acogedora Lima.

¿Qué servicios ofrece Rextie?arrow
  • Cambio de divisas, actualmente sólo realizamos cambio de divisas dentro del territorio Peruano, no hacia otros países, de dólares a soles y soles a dólares, no otras monedas.
  • Pago de tarjetas de crédito, para VISA de los principales bancos del Perú.
  • Búsqueda de Listas negras a nivel mundial, para prevenir el lavado de activos y financiamiento del terrorismo en sus instituciones.
¿Cómo regula la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) a Rextie?arrow

REXTIE está calificado como sujeto obligado por la actividad de cambio de divisas y se encuentra supervisada por la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la SBS. Se ciñe estrictamente al actual marco normativo y a las recomendaciones que realiza el ente fiscalizador.

¿Qué relación tiene con otras empresas o grupos?arrow

Rextie se encuentra acelerado por la Universidad del Pacífico (UP), está asociado a la Asociación de Emprendedores de Perú (ASEP), a la Cámara de Comercio de Lima (CCL) y a la Asociación Fintech del Perú.

Asimismo, Rextie tiene una alianza con Niubiz y Visa para realizar pagos a tarjeta de débito Visa con cuentas principales de destino soles.

¿Cómo me registro en Rextie?arrow

Para empezar a usar Rextie debes registrarte en nuestra plataforma a través de nuestra web (www.rextie.com) o nuestra app ( Encuentra Rextie para Android: https://goo.gl/55q1ih, para iOS: https://goo.gl/Trbkqk, y en AppGallery de Huawei: bit.ly/3fdjFaM.

Puedes registrarte con tu correo electrónico y operar con tu perfil de persona o empresa. Conozca más del proceso de registro aquí. (https://www.youtube.com/watch?v=J5dK2E_JmH0)

a) Registro como persona natural
Para poder registrarte como persona natural en Rextie, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar a Rextie desde la web o la aplicación de tu celular y/o tablet.
  2. Hacer click en “Regístrate” y luego en “Crear cuenta” o crear cuenta con Google o Facebook.
  3. Ingresar el correo con el que deseas registrarte.
  4. Ingresar tu teléfono.
  5. Ingresar tu tipo y número de documento de identidad.
  6. Definir contraseña.
  7. Finalmente hacer click en “Crear cuenta”.

Luego, verifica tu identidad ingresando tu nombre completo.

b) Registro como empresa
Para poder registrar tu empresa en Rextie debes crear un perfil dentro de tu cuenta. Sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresar a tu cuenta en Rextie desde la web o el aplicativo.
  2. Seleccione “Agregar perfil” y luego “Empresa”. Coloque el número de RUC y los datos de un representante legal como referencia.
  3. Coloque el número de RUC, datos de contacto y los datos de un representante legal como referencia.
  4. Por último si la empresa tiene más de un accionista con más del 25% de participación complete sus datos como referencia, de lo contrario selecciona “Declaró que hay 0 accionistas”, según corresponda.
Soy extranjero. ¿Puedo crear una cuenta en Rextie?arrow

Sí, puedes registrarte con la información de tu Carné de Extranjería (CE), Pasaporte, o Permiso temporal de permanencia (PTP).

¿Cuánto tiempo demora el proceso de validación de cuenta?arrow

Si los datos registrados están correctamente escritos y son legibles, el tiempo de validación es automático.

Sin embargo si por algún motivo ingresaste un dato incorrecto y ello te ha impedido estar validado correctamente, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat y te ayudaremos.

¿Qué son los perfiles? ¿Cómo agrego un perfil?arrow

Un perfil es la identidad registrada de personas y/o empresas dentro de un usuario o correo.
Para agregar un nuevo perfil debe seguir los siguientes pasos:

  1. Ingrese a la plataforma de Rextie con su correo y contraseña registrados a través de nuestra web (www.rextie.com) o nuestra app (Encuentra Rextie para Android: https://goo.gl/55q1ih , para iOS: https://goo.gl/Trbkqk y Huawei: bit.ly/3fdjFaM)
  2. Hacer click en “ Agregar perfil” y seleccionar persona o empresa según lo que desee agregar (https://webapp.rextie.com)
  3. Ingrese los datos correspondientes (empresa: datos de la empresa y del representante legal)
  4. Dar click en “agregar persona” o “agregar empresa”.
En el proceso, me preguntan si soy PEP¿Qué significa eso?arrow

Una PEP (Persona Expuesta Políticamente) son personas naturales, nacionales o extranjeras, que cumplen o que en los últimos cinco (5) años hayan cumplido funciones públicas destacadas o funciones prominentes en una organización internacional, sea en el territorio nacional o extranjero y cuyas circunstancias financieras puedan ser objeto de un interés público. Incluye a sus parientes hasta segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad y al cónyuge.

¿Qué cargos podrían ser considerados como PEP?arrow

Los cargos más comunes son: presidentes, jefes de estado, ministros, regidores, gobernadores, fiscales, jueces, dirigentes políticos, altos mandos militares o de la Policía, gerentes generales, cónsules, embajadores, etc.

También son considerados PEP los colaboradores directos de las personas mencionadas en la lista anterior.

Si soy PEP ¿qué documento debo de registrar en Rextie?arrow

Para validarte en Rextie debes registrar tu Documento de Identidad como es Documento Nacional de identidad (DNI) para Peruanos y Carnet de Extranjería o Pasaporte diplomático, según corresponda, de forma independiente al documento que poseas por el cargo en el que te encuentras como carnet diplomático.

¿En qué se diferencia Rextie?arrow

Somos los líderes del mercado, con más de 6 mil millones de dólares transaccionados y más de 16 mil empresas que confían en nosotros. Solo con Rextie, puedes cambiar dólares en minutos con todos los bancos en Perú. Somos la única casa de cambio online certificada en seguridad de la información con ISO 27001, además de contar con inversores como Citi y el Grupo RPP. Con nuestra asesoría especializada en el mercado de divisas te ayudamos a ahorrar en todas tus operaciones de cambio de dólares.

¿Qué servicios brinda Rextie?arrow

En Rextie brindamos los siguientes servicios:

  • Cambio de dólares con destino cuentas bancarias
  • Cambio de dólares con destino una tarjeta Visa del BBVA
  • Cambio de dólares para el pago de tu Tarjeta de Crédito
  • Factoring
¿Cómo hago el cambio del correo registrado?arrow

Para el cambio de correo de ingreso a Rextie póngase en contacto con nosotros al correo info@rextie.com

¿Puedo cancelar la suscripción de correos?arrow

Para cancelar el servicio de recepción de correos electrónicos enviados por Rextie, en caso de promociones o informativas, póngase en contacto con nosotros al correo info@rextie.com

¿Puedo cancelar mi usuario Rextie?arrow

Para cancelar el usuario de ingreso a Rextie póngase en contacto con nosotros al correo info@rextie.com

¿Cómo puedo descargar el app de cambio de dólares de Rextie?

¿Cómo funciona el app de cambio de dólares de Rextie?

¿Es seguro usar su app de tipo de cambio para realizar transacciones?

¿Cómo saber a cuánto está el tipo de cambio?

Si aún necesitas contactarte con nosotros puedes hacerlo por estas opciones

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